Política de Privacidade

O controlador dos seus dados pessoais é a [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ 47.588.420/0001-02, que opera a Academia do FPV. Em tudo o que decide como e por que seus dados são tratados, somos nós.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado em [E-MAIL DO ENCARREGADO].

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço, quando necessários para a compra, o certificado ou a nota fiscal.
• Pagamentos: valor, forma de pagamento, parcelas e situação da cobrança. Os dados do cartão nunca ficam guardados conosco: eles passam em memória direto para o Asaas, que os tokeniza, e nós guardamos apenas os quatro últimos dígitos e a bandeira.
• Uso da plataforma: aulas assistidas, progresso, notas de quiz, certificados, pontos do ranking, datas e horários de acesso, endereço IP e tipo de navegador.
• Conteúdo que você escreve: comentários, anúncios nos classificados, spots de voo, avaliações e mensagens de suporte.
• Conversas com o FPVGPT: as perguntas que você faz e as respostas do assistente, guardadas no seu histórico.
• Cookies e identificadores: os essenciais para o login e, se você aceitar, os de medição descritos na seção 4.

• Execução de contrato: criar sua conta, liberar e manter o acesso aos cursos, processar pagamentos e assinaturas, emitir certificados, prestar suporte e operar o assistente FPVGPT, que faz parte do que você contratou.
• Obrigação legal: emitir nota fiscal de serviço (NFS-e) e guardar registros fiscais, contábeis e de acesso exigidos por lei.
• Legítimo interesse: prevenir fraude e uso indevido, proteger a conta (por exemplo, limitar acessos simultâneos), manter a segurança e melhorar a plataforma, sempre com o mínimo de dados e respeitando seus direitos. Também enviamos avisos e comunicados sobre a Academia, e você pode sair desses comunicados quando quiser pelo link no fim de cada e-mail.
• Consentimento: cookies de medição e marketing (seção 4). Você pode recusar ou revogar a qualquer momento, sem perder nenhum acesso.

Usamos cookies essenciais para o login e a segurança, que não dependem de consentimento. Os cookies de medição e marketing só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso:

• Meta Pixel (Meta), para medir resultados de anúncios;
• Google Analytics 4 e Google Tag Manager (Google), para entender como a Academia é usada;
• Microsoft Clarity (Microsoft), para analisar a navegação e melhorar as telas.

Sua escolha fica guardada por 180 dias. Para mudar de ideia, use “Preferências de cookies” no rodapé da plataforma.

As funções de IA da plataforma (assistente FPVGPT, moderação e resumos) usam modelos do Google (Gemini) e da Anthropic (Claude), conforme a configuração vigente. Os embeddings, que alimentam a busca nas aulas, e a transcrição de vídeos usam o Google.

Em cada função enviamos só o texto necessário. No FPVGPT, são a sua pergunta, o trecho das aulas relacionado a ela e o histórico recente da conversa. Na moderação, é o texto do comentário, do anúncio ou do spot a ser avaliado. Antes do envio, CPF, telefone e e-mail são mascarados. Mesmo assim, evite escrever dados pessoais ou sensíveis nas perguntas.

Pelos termos da API da Anthropic, o conteúdo enviado por esse caminho é apagado em até 30 dias e não é usado para treinar os modelos. No Google, o tratamento segue os termos da API do Gemini vigentes para a nossa conta.

As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros. Elas não substituem a orientação de um instrutor nem as normas de aviação aplicáveis ao seu voo.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com empresas que nos ajudam a operar a Academia (suboperadores) e com autoridades, quando a lei exigir. Algumas ficam fora do Brasil, e nesses casos a transferência internacional acontece com base em cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas por cada fornecedor, conforme o artigo 33 da LGPD.

• Dados da conta e do aprendizado: enquanto sua conta existir e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e defender direitos;
• Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação tributária e contábil (em geral, 5 anos);
• Conversas com o FPVGPT: enquanto sua conta existir, ou até você pedir a exclusão;
• Logs técnicos e de integrações: por período limitado, com CPF, telefone e e-mail mascarados;
• Dados do cartão: não são guardados por nós.

Ao fim do prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda.

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, inclusive o de cookies, sem afetar o que já foi feito.

Para exercer qualquer direito, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO] a partir do e-mail cadastrado na Academia. Respondemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal e, nesse caso, explicamos o motivo.

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco: conexão criptografada, senhas protegidas, segredos de integrações criptografados no servidor, acesso ao conteúdo e aos dados restrito por regras no banco de dados, acesso da equipe limitado ao necessário e mascaramento de dados pessoais nos registros. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade: [E-MAIL DO ENCARREGADO].

Podemos atualizar esta política. A data da versão fica no topo da página e, em mudanças relevantes, avisamos pela plataforma ou por e-mail.